De meeste computer-gerelateerde vragen en problemen kunnen tegenwoordig direct op afstand worden opgelost, middels ons centrale beheersysteem. Daarnaast kunnen wij ook werkstations en servers eenvoudig op afstand overnemen.
Eindgebruikers geven aan wanneer wij hun bureaublad mogen bekijken of overnemen. Bovendien wordt na iedere hulp-sessie de verbindingsgegevens automatisch verwijderd om eventuele misbruik door derden te voorkomen.
Uiteraard verlenen wij ook support op locatie, mits dat nodig of wenselijk is.
